推行“非接触式”办税 助力优化营商环境

本报讯（通讯员叶锋）2021年以来，集中区税务局结合优化营商环境和疫情防控工作常态化的需要，持续深入推进“非接触式”办税，取得积极成效。
  据统计，该局2021年累计短信推送办税提醒45683条，其中优惠红利短信推送9687条；接听、拨出电话6300余次，公众号推送各类信息108次，微信群、朋友圈推送590条次，制作、推送政策查询、直通平台、春风行动、优惠查询、问卷调查等各类二维码1400余次。采用“线上通知、线下走访、大厅推广”的模式积极推广税企直联互通平台。全年共有2573家企业完成线上注册，注册率达97.64%，居全省前列。
  同时，“青出于蓝”青年志愿队伍通过税企微信工作群发送关注邀请，推送政策解读、解答纳税人在线咨询。组织青年税干，发挥特长，编辑了3期电子税务局操作辅导短视频，参与录制纳税人学堂之“税务干部讲政策”3期课程，提升1类申报9类非申报364个事项的“非接触式”办税效率；做好4大类15个长三角区域通办事项线上培训与操作；积极推行线上11大类94个和线下9大类30个省内通办。同时，聘请了7名办税服务体验师，实时进行线上办税服务体验测评，及时收集纳税人反馈。