本报讯(记者鲍勇)2021年以来,集中区政务(企业)服务中心持续深化“互联网+政务服务”改革,努力提升网办深度,取得了积极成效。
该中心积极推广网上政务服务平台应用,坚持以平台“能办事、好办事、多办事”为着力点,以实现“平台之外无办件”为目标,让更多事项办理“最多跑一次、一次不用跑”,将“网上办、马上办、就近办、一次办”的改革工作落到实处。全年各窗口受理、办理各审批服务事项共计3万余件,各类服务事项平均审批时限已由2.15个工作日压缩至1.7个工作日。
为提升服务,该中心积极开展政务服务“好差评”工作,引导企业通过政务服务网、皖事通、短信、满意度调查表等方式主动评价政务服务绩效,该区政务主动评价满意度达到100%。
为推进政务服务网应用,提升服务便利度,该中心还试行7×24小时不打烊服务,实行7×24小时网上服务、自助服务、智能收取件服务,加大对7×24小时政务服务地图宣传推
广应用。同时,不断优化法人事项办理,积极引导法人注册使用安徽政务服务网、皖事通APP,2021年以来法人注册数全年新增占比达75%。
此外,该中心还持续做好“互联网+监管”工作,目前“互联网+监管”清单事项编制率达100%,平台累计录入监管行为数据32条,监管事项覆盖率为74.1%。累计报送监管信息67条。