暖心服务获赞誉 窗口担当解急难

“这样的服务不仅节省了群众的时间，更让我们感受到行政窗口的服务温度。聂俊立同志的表现是贵单位窗口服务质量的生动体现，也为其他工作人员树立了好榜样！”近日，安徽晶昊新能源有限公司的吴女士写感谢信对区政务服务中心办理企业综合登记的窗口工作人员聂俊立表示由衷感谢。

据悉，2025年7月14日下午，从合肥来的吴女士到集中区政务服务中心企业登记综合窗口办理办理股权出质业务，由于政务系统问题无法办理，考虑到吴女士从外地来，工作人员聂俊立耐心细致地提出替代方案：可以先受理，等系统恢复正常采用邮寄方式送达通知书。次日系统恢复后他及时寄出材料，急企业之所急。

聂俊立耐心细致、认真负责的服务是集中区全体工作人员践行“绿灯给企业，红灯给自己”服务理念的缩影。近年来，集中区持续优化服务流程，强化人员培训，不断提升窗口服务质量和水平，用实际行动赢得群众的信任与好评，为集中区高质量发展贡献了政务服务的力量。