本报讯(记者鲍勇)近年来,集中区政务服务部门充分借鉴沪苏浙等发达地区在政务服务、优化营商环境等方面的先进经验和做法,创新服务方式,进一步提升了全区涉企服务水平。
为推进全程代办,该区从各审批部门精选10名业务骨干组建代办服务专班,同时,在政务大厅设立全程代办服务窗口,建立联络员机制,依据服务对象申请,为重点项目单位从项目立项到竣工验收阶段审批手续办理提供无偿全程代办服务。以主动服务、上门服务以及金融、外资项目开办的全程代办和帮办等方式,最大限度减少企业群众跑腿次数,真正让“一站式”审批、“一条龙”服务变为现实。
同时,梳理105项清单事项,精简优化操作流程和办事指南,设立7×24小时自助服务区,引进工商登记自助一体机、税务叫号机、不动产登记一体机、个体工商户自助登记等设备,为办事群众提供便捷自助服务。延伸非工作日时间窗口服务,实行“皖事通”预约、大业务流量窗口办理。
此外,还建立评价类(环评、能评、安评)为主中介超市,为企业提供第三方服务,截至目前,已有27家中介服务机构在政务服务中心备案并提供公开查询。